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exclusive • jewelry • design
Häufig gestellte Fragen
Bestellung & AnfertigungMaterial & PflegeBeratung & persönliche UnterstützungVersand & VerpackungAnprobe & UmtauschHändler & B2B
Viele unserer Modelle sind als >>Ready to Ship<<gekennzeichnet und werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versendet. Aufwendigere Designs fertigen wir individuell für dich an (>>Made to Order<<). Die Produktionszeit beträgt hierbei – je nach Modell – bis zu 2 Wochen. Sollte es in Ausnahmefällen einmal länger dauern, informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig.
>>Made to Order<< bedeutet, dass dein Schmuckstück erst nach deiner Bestellung individuell für dich angefertigt wird.
So können wir ressourcenschonend und nachhaltig arbeiten und jedes Detail mit größter Sorgfalt umsetzen. Du erhältst kein Lagerprodukt, sondern ein liebevoll gefertigtes Schmuckstück, das speziell für dich entsteht.
Da wir dein Schmuckstück von Grund auf für dich fertigen, können wir auch auf individuelle Wünsche oder kleine Anpassungen flexibel eingehen – oft ganz unkompliziert und ohne hohe Mehrkosten für dich.
Ja, und zwar sehr gerne sogar. Wir fertigen viele unserer Schmuckstücke individuell an und können dabei auch auf persönliche Wünsche eingehen – sei es eine andere Länge, eine bestimmte Farbabstimmung oder kleine Designanpassungen.
Wenn du eine konkrete Idee hast oder dir unsicher bist, was am besten zu deinem Kleid passt, kontaktiere uns gerne.
Mehr über den Ablauf und die Möglichkeiten unserer Sonderanfertigungen erfährst du in unserem Blogbeitrag.(/post/sonderanfertigungen-you-are-so-special)
Wenn dein Hochzeitstermin kurzfristig bevorsteht, kontaktiere uns gerne. In vielen Fällen können wir eine Expresslösung möglich machen.
Trotzdem empfehlen wir dir, deinen Schmuck möglichst frühzeitig zu bestellen. So hast du die Möglichkeit, deinen Schmuck in Ruhe zusammen mit deinem Kleid anzuprobieren. Solltest du beispielsweise eine andere Kettenlänge oder kleine Anpassungen benötigen, können wir rechtzeitig darauf reagieren und alles perfekt für dich abstimmen.
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